Anleitung
Fehlercode und LED-Anzeige an der HE-Pumpe verstehen
Drei Ursachen kannst du oft selbst prüfen: blockierter Rotor, Trockenlauf und ein Spannungsproblem. Bei der Wilo Yonos PICO plus heißen sie E10 (Störmeldung), E11 (Warnmeldung) und E04/E05 (Störmeldungen). Den exakten Code liest du im Handbuch genau deiner Pumpe nach, denn Wilo und Grundfos codieren unterschiedlich.
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HE-Pumpen von Wilo und Grundfos haben eine kleine Anzeige oder LED, die dir im Normalbetrieb Leistung anzeigt und im Störfall ein Warnsignal gibt. Wenn dort etwas blinkt, leuchtet oder ein Code erscheint, ist das kein Grund zur Panik, sondern ein Hinweis auf ein konkretes Problem.
Die drei Ursachen, die du selbst prüfen kannst
Die Anleitung der Wilo Yonos PICO plus unterscheidet zehn Codes: sieben Störmeldungen (E04, E05, E10, E23, E25, E30, E36) und drei Warnmeldungen (E07, E11, E21). Drei davon zeigen auf Ursachen, die du oft ohne Fachkraft prüfen kannst:
- Blockierter Rotor: Nach längerem Stillstand, etwa im Sommer, kann der Rotor festsitzen. Wilo führt das als E10 Blockierung mit der Ursache „Rotor blockiert“ und der Abhilfe „Manuellen Neustart aktivieren oder Kundendienst anfordern“. Die Pumpe „versucht automatisch einen Neustart, wenn eine Blockierung erkannt wird“; hilft das nicht, drückst du die Funktionstaste zweimal kurz.
- Trockenlauf: Läuft die Pumpe ohne ausreichend Wasser, etwa bei zu niedrigem Anlagendruck oder Luft im System, meldet sie eine Störung. Bei Wilo ist das E11 Trockenlauf, Ursache „Luft in der Pumpe“, Abhilfe „Wassermenge/-druck überprüfen“. Dann hilft nachfüllen und entlüften.
- Unter- oder Überspannung: Schwankt die Netzspannung stark oder ist der Anschluss fehlerhaft, schaltet die Pumpe auf Störung - bei Wilo E04 Unterspannung und E05 Überspannung, jeweils mit der Abhilfe „Netzspannung überprüfen“.
Die Codes einer konkreten Pumpe: Wilo Yonos PICO plus
Ein allgemeingültiger Fehlercode-Schlüssel für alle HE-Pumpen existiert nicht. Was es gibt, ist die Tabelle deines Herstellers. Als Beispiel die vollständige Liste aus der Wilo-Anleitung - so kannst du abschätzen, wie so eine Tabelle aufgebaut ist, bevor du deine eigene heraussuchst:
| Code | Art | Was Wilo als Ursache nennt | Abhilfe laut Anleitung |
|---|---|---|---|
| E04 | Störmeldung | Unterspannung - zu geringe netzseitige Spannungsversorgung | Netzspannung überprüfen |
| E05 | Störmeldung | Überspannung | Netzspannung überprüfen |
| E07 | Warnmeldung | Generatorbetrieb - Pumpenhydraulik wird durchströmt, Pumpe hat aber keine Netzspannung | Netzspannung überprüfen |
| E10 | Störmeldung | Blockierung - Rotor blockiert | Manuellen Neustart aktivieren oder Kundendienst anfordern |
| E11 | Warnmeldung | Trockenlauf - Luft in der Pumpe | Wassermenge/-druck überprüfen |
| E21 | Warnmeldung | Überlast - schwergängiger Motor, Betrieb außerhalb der Spezifikation | Umgebungsbedingungen überprüfen |
| E23 | Störmeldung | Kurzschluss - Wicklung defekt, Modulinnenraum zu warm | Kundendienst anfordern |
| E25 | Störmeldung | Kontaktierung/Wicklung - Elektronik defekt | Kundendienst anfordern |
| E30 | Störmeldung | Modulübertemperatur | Einsatzbedingungen überprüfen, Kundendienst anfordern |
| E36 | Störmeldung | Modul defekt | Kundendienst anfordern |
Der Unterschied zwischen den beiden Arten ist wichtig: Bei einer Warnmeldung leuchtet die Störmelde-LED nicht und „die Pumpe läuft mit eingeschränkter Förderleistung weiter“ - du hast also Zeit, musst die Ursache aber abstellen. Bei einer Störmeldung leuchtet die LED rot und „die Pumpe schaltet ab (in Abhängigkeit vom Fehlercode), versucht zyklische Neustarts“.
Quelle: Wilo, Einbau- und Betriebsanleitung Wilo-Yonos PICO plus, Kapitel 10 „Störungen, Ursachen und Beseitigung“ sowie 10.1 und 10.2 (PDF).
Die Codes oben stammen wörtlich aus der Wilo-Anleitung der Yonos PICO plus. Grundfos und andere Hersteller codieren anders, und selbst innerhalb einer Marke unterscheiden sich die Baureihen. Übertrag die Codes deshalb nicht auf deine Pumpe, wenn sie kein Wilo-Modell dieser Baureihe ist - schlag stattdessen in der Fehlertabelle deines eigenen Handbuchs nach. Wir nennen hier nur Codes, die wörtlich aus einer Herstelleranleitung stammen.
So gehst du Schritt für Schritt vor
- Notiere das Blinkmuster oder den angezeigten Code genau, so wie er erscheint.
- Suche das Handbuch deiner Pumpe heraus. Steht der Modellname nicht mehr lesbar auf dem Typenschild, hilft ein Foto vom Aufkleber.
- Schlage den Code in der Fehlertabelle des Handbuchs nach. Dort steht die genaue Ursache und die empfohlene Abhilfe.
- Prüfe zuerst die einfachen Dinge: Ist der Anlagendruck im markierten Bereich? Ist Luft im System? Sitzt der Rotor fest?
Bevor du am Gehäuse, am Klemmkasten oder am Stecker arbeitest, trennst du die Pumpe von der 230-V-Netzspannung, also Sicherung raus oder Stecker ziehen. Bist du beim elektrischen Teil unsicher, überlässt du das einer Fachkraft wie einem Heizungsbauer oder Elektriker.
Wann ein Austausch sinnvoll ist
Zeigt die Pumpe trotz freigängigem Rotor, ausreichendem Druck und entlüftetem System dauerhaft eine Störung, ist sie vermutlich defekt. Bei einer alten, ungeregelten Pumpe lohnt der Austausch gegen ein modernes HE-Modell oft doppelt: Der Fehler ist weg und der Stromverbrauch sinkt deutlich.
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Ob deine Pumpe wirklich hin ist oder ob es an einer anderen Ursache liegt, klärst du am besten systematisch. Lies dazu weiter, was tun, wenn die Umwälzpumpe nicht mehr läuft, oder wie der Austausch der Umwälzpumpe Schritt für Schritt abläuft.
Häufige Fragen
Was bedeutet eine blinkende LED an meiner HE-Pumpe (rot, grün oder blau)?
Die Anzeige und ihre Farben sind je nach Hersteller unterschiedlich: Häufig steht ein grünes oder ruhiges Leuchten für den Normalbetrieb, ein rotes oder unregelmäßiges Blinken für eine Störung. Verlass dich aber nicht auf die Farbe allein - die genaue Bedeutung des Blinkmusters steht nur im Handbuch genau deiner Pumpe. Typische Störungsursachen sind ein blockierter Rotor, Trockenlauf oder eine Unter- oder Überspannung; Wilo und Grundfos verwenden unterschiedliche Muster, deshalb gibt es keinen allgemeingültigen Code.
Kann ich den Fehler selbst beheben?
Oft ja. Ein festsitzender Rotor nach dem Sommer lässt sich häufig über die Deblockierfunktion oder das Umschalten lösen. Vor jedem Eingriff am Gehäuse trennst du die Pumpe aber von der 230-V-Spannung. Bist du unsicher, übernimmt eine Fachkraft den elektrischen Teil.
Warum finde ich meinen Code nicht im Internet?
Weil jeder Hersteller und teils jede Baureihe eigene Codes nutzt. Wir nennen hier nur Codes, die wörtlich in einer Herstelleranleitung stehen - die Tabelle oben stammt aus der Wilo-Anleitung der Yonos PICO plus. Die verlässliche Quelle für dein Modell bleibt das Handbuch oder der Aufkleber deiner konkreten Pumpe.
Muss ich die Pumpe bei einem Fehler tauschen?
Nicht sofort. Prüfe erst Rotor, Wasserdruck und Stromversorgung. Bleibt der Fehler nach dem Freigängigmachen und Entlüften bestehen, kann die Pumpe defekt sein. Dann lohnt der Blick auf einen Austausch.